In workshops bepalen we samen de doelen van het traject. Op basis daarvan maken we een eerste blauwdruk om de kernprocessen van de applicatie in beeld te brengen. We betrekken IT, key users en eindgebruikers. We denken niet alleen mee over de oplossing, maar ook over hoe je het project en beheer goed organiseert. Zo bouwen we samen vanaf het begin aan een stevig fundament.

We werken het advies uit tot een concreet ontwerp. De belangrijkste processtappen worden vastgelegd in user story maps en leveren een helder solution design, inclusief uitgangspunten voor de IT-architectuur. Daarna volgt de implementatie in sprints, samen met een multidisciplinair scrumteam. Jij test terwijl wij bouwen. Onze ontwikkelaars werken veel samen met jouw mensen en gebruiken low-code waar het kan en pro-code waar het moet. Geen black box, maar transparant bouwen aan wat werkt.

Goede tools werken pas echt als mensen ze begrijpen en durven gebruiken. Daarom trainen we alle betrokkenen, van eindgebruikers tot beheerders, op een manier die bij hen past. Onze gecertificeerde trainers zorgen ervoor dat iedereen op zijn eigen niveau traint en het maximale uit de oplossing wordt gehaald. Zo blijft de opgedane kennis echt hangen.

Na de livegang begint het echte gebruik, maar daarmee ontstaan ook nieuwe vragen en ideeën. We blijven beschikbaar om mee te kijken bij issues, verbeterverzoeken op te pakken of nieuwe functionaliteit toe te voegen. We bieden praktische ondersteuning wanneer het nodig is. Zo blijft jouw oplossing steeds beter aansluiten bij de praktijk.